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【お客様の声】責任一貫施工体制が生む安心感

【お客様の声】責任一貫施工体制が生む安心感

「体感すまいパーク」へお越しいただいたことがきっかけとなり、ポウハウスでの家づくりをスタートされたI様。趣味のマウンテンバイクを収納できる広々とした土間玄関や、魅せるタタミコーナー、など理想を叶えたお家が完成しました。

入居から1年が経過し、実際に住んでからのリアルな感想をお聞かせいただきましたので紹介いたします。

住んでみて気づいたこと

図面の時にはイメージできませんでしたが、住んでみて分かったのは、勾配天井の使い方、窓の配置、和室のデザインなど、 本当にいい家を設計・施工して貰えたと感じています。

バルコニーのライトアップされた植栽をリビング・階段アプローチ・寝室の3方向から見れる空間は、本当に素晴らしいと思っております。

和室の構造は、最初の段階では強度的に無理だなとなっていたのに、設計で色々と考えて貰い強度をクリアした構造となり、凄く満足しています。 雪の日でも窓に結露がなかったのは断熱性の凄さを感じました。


不安を丁寧に解消し、安心へ

最終仕様が決まってから3Dモデルのイメージを作って頂き、妻も考えていたイメージと同じで、安心して引き渡しまで過ごせました。 素人の我々の不安をしっかりと解消して貰えて、更に我々のコンセプトを理解して提案して頂けたので、良い内装になったと感じています。 建てている間に何度か見に行った際に、しっかりと対応して貰え、現場も施主の事を考えて仕事をしているのが分かる環境で、凄く満足しています。

家を建設してくれた担当者様(大工さん)は、営業担当者様や設計担当者様とは違い顔を合わせる機会が少なかったのですが、何度か途中経過を見に行った際には仕事の手を止めて対応して頂けて 『この方なら安心して任せられる。』と感じたのと、現場は施主の事を大切に考えて仕事をしているのが分かる丁寧さが感じ取れました。

営業・設計・施工・アフター・保険の全てをカバーしているポラスさんだからこそ、全てに責任をもって対応して貰えると安心して家に住むことが出来ています。これから何十年と住む家だからこそ 『安心感』は一番大切にしているので、ポラスさん以外のメーカーさん以外では実現できなかったと思っています。

一貫したアフターサポート

提案からアフターサポートまでしっかりとしているし、社員の方に清潔感があるので安心して家の事を相談できるので 知り合いにポラスグループを推薦したいです。

家を建てる前は気が付かなかったですがアフターサポートまで一貫して担当して貰えるのは本当に心強いです。 防犯カメラを取り付ける際も、建築図面からしっかりと取り付け方法を考えてもらえて安心して工事を頼めました。 また、棚の追加でも、この家に合った提案をしてもらえて、使い勝手も良い棚を設置して貰えました。

住んでいる我々の事をしっかりと考えて頂けることに、ポラスさんで家を建てて本当に良かったと実感しています。

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