当社の保有個人データに対して、お客様よりご自身に関する情報の開示・訂正・停止・消去および利用目的通知のご要望があった場合、当社は請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで対応させていただきます。なお、開示手続きには手数料が発生いたしますので予めご了承ください。また、料金についてはページ下部の開示請求書 (PDF)のボタンより書類をご覧ください。手続きの詳細をご覧になりたい方は、下記のご希望のリンクをクリックしてください。

下記のお問い合わせ窓口まで連絡してください。お手続きに関するご説明をさせていただきます。
ポラス株式会社　カスタマーセンター
〒343-0845
埼玉県越谷市南越谷1-21-2　ポラスビル
TEL：048-987-4110

訂正等のご請求には、所定の書面（訂正等請求書）にて申請していただきます。書面は、下記のリンクページからのダウンロードや郵送によりお取り寄せできます。

訂正等請求書に必要事項を記入し、ご希望の処理の種類の番号に○印を付け、事実と異なる部分を訂正内容・追加内容・削除内容に分けてご記入ください。

事前にお打ち合わせした日時に訂正等請求書と本人確認書類を持参して、当社窓口までお越しいただき、ご提出していただきます。本人確認書類は、書面に記載されている通り、写真付き公的証明書のみ有効とさせていただきます。

その場でご本人確認をさせていただきます。ご持参の確認書類をご提示いただき、複写させていただきます。

諸事情によりご来社いただけない場合は、訂正等請求書と本人確認書類の写しを同封の上、上記住所宛にご郵送ください。本人確認書類は、書面に記載されている通り、写真付き公的証明書のみ有効とさせていただきます。

訂正等請求書に記載された内容と照合の上、電話にてご連絡し、ご本人確認および意志確認をさせていただきます。

ご指摘内容の訂正等の作業を実施いたします。

訂正等を行ったという事実とその内容を通知書にまとめ、本人確認した住所へ書留郵便でご郵送いたします。

※正当な事由がある場合は、お客様からの訂正等請求にお応えできない場合がございます。その場合は、訂正等しないことの通知書をご郵送いたします。

※訂正等請求書に記載された個人情報ならびに複写した本人確認書類は、お問い合わせされた方を特定し、訂正等請求に関わる対応報告をさせていただく目的でのみ利用いたします。