当社の保有個人データに対して、お客様よりご自身に関する情報の開示・訂正・停止・消去および利用目的通知のご要望があった場合、当社は請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで対応させていただきます。なお、開示手続きには手数料が発生いたしますので予めご了承ください。また、料金についてはページ下部の開示請求書 (PDF)のボタンより書類をご覧ください。手続きの詳細をご覧になりたい方は、下記のご希望のリンクをクリックしてください。

下記のお問い合わせ窓口まで連絡してください。お手続きに関するご説明をさせていただきます。
ポラス株式会社　カスタマーセンター
〒343-0845
埼玉県越谷市南越谷1-21-2　ポラスビル
TEL：048-987-4110

開示のご請求には、所定の書面（開示請求書）にて申請していただきます。書面は、下記のリンクページからのダウンロードや郵送によりお取り寄せできます。

開示請求書に必要事項を記入し、ご希望される開示対象項目に○印をお付けください。

事前にお打ち合わせした日時に、記載した開示請求書と本人確認書類を持参して、当社窓口までお越しいただき、ご提出していただきます。本人確認書類は、書面に記載されている通り、写真付き公的証明書のみ有効とさせていただきます。お客様の個人情報の公開につながる重要な手続きですので、ご郵送での取り扱いはご遠慮願います。

また、ご本人確認をさせていただきます。ご持参の確認書類をご提示いただき、複写させていただきます。

その場で現金にて手数料のお支払いをしていただきます。お支払いができない場合は、当社指定口座に後ほどお振込み手続きをしていただきます。手数料の額については、開示請求書 (PDF) に記載されていますのでご確認ください。

ご入金確認後、開示請求の作業を開始いたします。

作成した開示書は、確実性を期するため、本人限定受取郵便でご郵送いたします。
郵便局から通知書が届きますので、お客様は郵便局の窓口にて所定の手続きを経て、郵送された開示書をお受取りしてください。

※正当な事由がある場合は、お客様からの開示請求にお応えできない場合がございます。その場合は、開示しないことの通知書をご郵送いたします。

※開示請求書に記載された個人情報ならびに複写した本人確認書類は、お問い合わせされた方を特定し、開示請求に関わる対応報告をさせていただく目的でのみ利用いたします。